منابع انسانی چه تعداد نیرو داشته باشه؟

من بر اساس آموزه و تجربه شخصی، نظر خودم را می گویم.

برای پاسخ بنظرم حتما لازم است Shared Services (یعنی بخش اداری) را از بخش (توسعه سرمایه انسانی) تفکیک موضوع کنیم.

بخش اداری، تراکنش محور است. هرچه تراکنش بالاتر باشد پس به تناسب، به کارشناس بیشتری برای ساپورت تراکش نیاز است. مثلا شرکت (الف) در ماه 5 استخدام دارد، شرکت (ب) در ماه، 50 استخدام دارد. بدیهی است که شرکت دوم، به کارشناس جذب بیشتری نیاز دارد. البته اگر در آینده، بخشی از انجام فرایندهای اداری، رباتیک شود، ممکن است این پاسخ دستخوش چالش می شود.

اما در بخش توسعه سرمایه انسانی (موضوعاتی مثل مدیریت استعداد، انگیزش و غیره)، بهیچ وجه به اصل “افزایش سایز واحد منابع انسانی، متناظر با افزایش اندازه سازمان” معتقد نیستم. در این قسمت، واحد منابع انسانی باید کوچک نگه داشته و بجای آن، تفکر HR For Non HRs (رهبران سازمانی بمثابه یک مدیر شریک منابع انسانی)تقویت شود.

اجازه بدهید برای ساپورت ایده ام، مثالی واضح بیاورم. سازمانهایی را دیده ام که حتی بدون وجود واحد منابع انسانی، از آنجاکه نگرش مدیرعامل و مدیران C-Level با تفکر توسعه منابع انسانی کاملا همسو بود، انگیزش نیروی انسانی بیشتری را تجربه کرده است نسبت به سازمان مشابهی که واحد HR بزرگتر دارد اما مدیرانش تفکر رهبری منابع انسانی ندارند. (Managers As HR Leaders)

بنابراین در بخش توسعه ای، بنظرم واحد HR را کوچک نگه داریم اما مدیران ارشد را در مقام رهبر تیم های منابع انسانی تربیت کنیم.